The Facebook Files: La Élite del XCheck

Si usted comete una violación a las normas de comunidad de Facebook de seguro su cuenta será suspendida automáticamente por los algoritmos que monitorean el contenido. Pero si usted pertenee al selecto grupo que Facebook exlcuye de sus algortmos, tendrá carta blanca para escribir lo que sea. ¿Quiénes están en ese grupo? 

El periódico Wall Street Journal lanzó una reveladora serie de reportajes titulada "The Facebook Files" que detallan lo que Facebook hace tras puertas cerradas para mantener su negocio de tener a la gente despistada y entretenida mientras ellos hacen dinero. Parte de su estrategia es tener a las personas con más seguidores contentos. Mientras la compañía de Mark Zuckerberg se presenta al mundo como una plaza pública donde todos pueden expresarse, la realidad es otra. Mientras FB dice que busca unir en realidad divide. FB está escondiendo evidencia de que es adictivo y está haciendo daño psicológico a un sector vulnerable de la sociedad. 

X Check: La lista blanca de inmunidad 

En casi todas las compañías existen listados de personas. Hay listados de personas a las que se les da un trato preferencial y hay listados depersonas a las que se les da trato de rechazo. Son las llamadas "listas negras" y "listas blancas". FB dice que le da una voz a todos sus usuarios alrededor del mundo. Sin embargo usa censura para sacar de circulación cualquier cosa que no vaya de acuerdo a sus ambiguas reglas sociales. Siendo una compañia privada es legal para ellos censurar. Ellos alegan que son "justos" a la hora de aplicar sus políticas de publicaciones. Pero el hallazgo de una lista de exclusiones pone en entredicho el manto de justicia con el que se arropa la compañia. 

Una ivnestigación interna de la compañía a la cual tuvo acceso el Wall Street Journal halló la existencia de una lista llamada "XCheck". En adición a los documentos se dice que también hay varios informantes (whistleblowers) de la compañía que podrían estar dando información al Congreso para una investigación. Esta lista otorga una exención de las reglas de comunidad a ciertas personas como artistas, periodistas, figuras famosas y deportistas. Un ejemplo de esto es el caso del futbolista Neymar. Neymar tiene actualmente unos 86 millones de seguidores en la plataforma. Es un futbolista famoso de renombre mundial. 

En el año 2019 una modelo acusó a Neymar de haberla violado en un hotel en Paris. La noticia causó revuelo en Brasil y en el mundo futbolístico llegando incluso que Nike cancelara su contrato con el futbolista. Pero fue lo que hizo Neymar en su FB lo que reveló el privilegio que gozan algunos en esa plataforma. Neymar hizo un video defendiéndose de las acusaciones. En el mismo incluyó imágenes íntimas de la acusadora e información personal de ella. Esto llevó a una campaña de acoso contra la joven por parte de miles de seguidores de Neymar. Eso es una clara violación a las reglas de comunidad. Los algoritmos no se ativaron para cancelar la cuenta. Internamente esos casos los manejan un grupo dedicado a cuentas de inlfuencers. Sin embargo cuando los monitores de contenido intentaron cerrar el video se encontraron con que no podían porque la cuenta tenía una exclusión. 

Al igual que Neymar hay millones de cuentas de personalidades influyentes que están protegidas por el XCheck. Algunas de esas cuentas han cometido violaciones tan flagrantes que incluyen casos de acoso, difamación y violaciones a las reglas de comunidad y leyes en distintos países. Pero esas cuentas no se tocan porque tienen algo en común, una gran cantidad de seguidores lo cual genera para FB ingresos porque entre más ojos haya viendo algo más anuncios se pueden colocar. De los 2.5 billones de usuarios de FB 5.8 millones están en la lista XCheck con carta blanca para cometer todo tipo de delito sin consecuencias para sus cuentas. Son la élite que compone el 0.002%

Si usted publica cualquier cosa que sea vista como algo ofensivo su cuenta puede ser suspendida y FB no le dará las razones específicas.A mi me han suspendido mi cuenta en muchas ocasiones. A veces me la han suspendido por decir cosas como decirle a una mujer "fea". Pero si usted es parte de la élite de FB tendrá carta blanca para publicar lo que sea. Incluso a las personas en XCheck se les envía avisos para que modiiquen contenido que viola las reglas de la compañía apra no tener que borrar sus publicaciones. FB no es un lugar democrático, es una forma de meritocracia formada por influencers. 

Una de las cosas más fuertes de XCheck es los miembros que pertenecen a la lista de exclusión. hay políticos como, artistas, influencers. Pero referente a los polítcos se nota que se le da más exepciones a políticos liberales que a conservadores. Uno de los políticos que pertenecía la lista era Donald Trump. Donald escribió muchas cosas que violaban las reglas de la comunidad pero al ser parte de la élite no tenía consecuencias. No fue hasta que ocurrieron los disturbios del 6 de enero que Mark Zuckerberg decidió personalmente dar la orden para que eliminaran su cuenta. Esto lo hizo por presión económica. Lo irónico del caso es que ese día Trump no dijo nada que violara las reglas de FB ni leyes. 

Los documentos internos revelan que no todos los políticos están en XCheck. Esto otorga a los políticos que están en lalista una ventaja sobre los que no y abre las puertas para el favoritismo. En pocas palabras, Facebook está manipulando las elecciones al decidir que políticos pueden expresarse y cuales no. 

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